Genel anlamda insanlara hizmetlerin sunulmasında kaynaklı olarak otel, restoran gibi işletmeler “hizmet sektörü” olarak nitelendirilebilir. Bunu biraz daha derine inerek irdelersek, otellerin turizm sektörü açısından da adeta bir merkez oldukları kabul edilebilir. Çünkü yerli ya da yabancı her turist, tatil yapacağı veya bir müddet kalacağı coğrafyalarda kaliteli otellere ihtiyaç duyar. Bu durumu en çok da yaz aylarında görmek mümkündür. Çünkü bilhassa yaz tatili için milyonlarca turist ülkemize her sene gelmekte ve binlerce otelde konaklamaktadırlar. Bu nedenle de turizm adına otellerin hizmet kaliteleri oldukça kritiktir. Peki, bu sektörde başarıyı uzun vadeli tutmak ve her sene mevcut ziyaretçi sayısını artırmak nelere bağlıdır?
Turizm Sektöründe Başarı, Otellerin Teknoloji ve İletişim Özelliklerine Bağlı
Otel Zincirleri ve Paylaşımlı Ev Modeli
Otel sektörü Airbnb ile her geçen gün farklılaşmaya devam ediyor. Neredeyse 25 milyar dolara yaklaşan değeriyle sektörün lideri konumunda olan Airbnb ile birlikte konaklama sektöründe paylaşımlı ev modeli revaçta olmaya devam ediyor.
Paylaşımlı ev modeli yeni bir oyuncuyla daha da büyüyor. Geçtiğimiz haftalarda Welive markasıyla piyasaya giren Wework’ün modeli de Airbnb ile kısmen benzerlik sahibi; ortada bir ev var ve farklı kişiler bu evi paylaşıyorlar. Welive markası eşyaları döşeli konutları alternatifli şekilde üyelerinin kullanımına sunuyor. Kiracılar yani sistemin üyeleri de hiçbir ekstra ev derdiyle uğraşmadan konaklama yapıyorlar.
Sosyal Medya Yönetimi ve Danışmanlığı
Sosyal Medya, tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de hızlı bir yükselişle hayatımızın merkezine yerleşti. Öyle ki, şu anda dünyada Facebook’u kullanan yaklaşık 1 milyardan fazla kişi var. Aylık aktif kullanıcı sayısı ise 1.45 milyar! Yanlış duymadınız, tam tamına 1 milyar 450 milyon kişi her ay bu platformu kullanıyor ve giriş yapıyor. Her gün giriş yapan kullanıcı sayısı ise 950 milyon. Her ay akıllı cihazlarla (Facebook mobil kullanıcı sayısı) giriş yapan kullanıcı sayısı ise 1.25 milyar, yani tam tamına 1 milyar 250 milyon!
Otellerin Odaları Boş Kalmayacak
Otel rezervasyon sistemi ile amaç edinilen olgu hem işletmecilerin işletmelerini müşterilerine olduğu gibi aktarmak hem de otellerin daha fazla konaklama ihtiyacı duyan misafire ulaşarak isim ve marka değerlerine katkı ve doğru orantılı olarak tellerin daha fazla kar etmesini sağlamaktır.
Otelistan sayesinde sosyal medya ve birçok insana ulaşabilecek web siteleriniz aracılığı ile otellerin reklamları yapılır ve bu otellerden birçok insanın haberdar olması sağlanır. Bu yöntem sayesinde işletmeler daha fazla müşteriye ulaşarak, konaklama yapacak daha fazla müşteriye daha kısa sürede ulaşırlar ve daha fazla kar ederler.
Otel Rezervasyonları ve Otel Tanıtımları
Günümüzde en revaçta olan sektörlerden biri turizm olmaktadır. Teknolojik gelişmeler ile çok daha ileri taşınan bu sektörde oteller de hızla çoğalmaktadır. Ülkemizde hala konaklama ihtiyacı olduğu göz önünde bulundurulduğunda otellerin yeni ve daha gelişmiş otel rezervasyon sistemi kullanmaları ve birçok detaya tek tuş ile ulaşılabilirliğin mümkün kılınması gerekmektedir. Firmamız tarafından otellere verilen hizmetler arasında sosyal medya, reklam, tanıtım, otel rezervasyon sistemleri ve SEO uygulamaları bulunmaktadır.
İnternet Teknolojilerinin Otellere Getirisi
Teknoloji, yeni icatlar her zaman insanların ilgi duyduğu alanlar olmakla beraber, yeni icatlara adapte olmamızda çok uzun sürmüyor. Neredeyse her şirketin, işletmenin, kurumun web sitesi mevcuttur. Tatil sezonunda otel, motel, tatil köyü işletmelerinde zirveye ulaşan hareketlilik otel rezervasyon sistemi üzerinde yoğunlaşıyor.
Bunun nedeni ise, insanlar yaz sezonları ve genel olarak tatilleri için internetten araştırmalar yapıyor. Birçok internet sitesini de ziyaret ediyorlar. Her ne kadar kaliteli ve görsel bir internet sitesi burada öne çıksa da, eğer internet sitesi otel rezervasyon sistemi ile entegre çalışıyorsa, bir adım öne çıkıyor. Sonucunda da insanlar, hızlı ve pratik bir şekilde rezervasyon yapabilme şansına sahip oluyorlar.
Facebook Otel Rezervasyon Uygulaması
Oteller için rezervasyon almak en önemli hususların başında gelmektedir çünkü otel rezervasyon aldıkça karlılığını yani gelirini artırır. Ancak, birçok otel hala rezervasyon potansiyellerini gerçek manada kullanamamaktadır.
Oteller için sunduğumuz otel rezervasyon sistemi ile işletmelerin daha fazla rezervasyon alabilmelerini amaçlamaktayız. Bunun için de hem web sitelerinden rezervasyon alabilmelerini hem de farklı mecraları da aktif bir şekilde kullanarak daha fazla potansiyel misafire ulaşabilmelerini sağlıyoruz.